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5 ご利用中のトラブル
5 ご利用中のトラブル
●ご利用中のサポートについて
現地でWi-Fiが使えない時はどうすればいいですか?
サポートデスクへの通話は有料ですか?
商品を紛失したり盗難されてしまった場合、どうすればよいですか?
●機器のトラブルについて
GlocalMeというWi-Fi機器にエラーコードが表示されました。どうすればいいですか?
電源が入りません。どうすればいいですか?
インターネットに接続できません。どうすればよいですか?
充電ができません。どうすればいいですか?
●データ通信量について
APN設定とは?設定を間違えたらどうなりますか?
Wi-Fiルーターの容量追加(リチャージ)やプラン変更はできますか。
IPアドレスを、どうやって自動で取得することにしますか?
Wi-FiルーターをWINDOWSのパソコンに繋いだが接続ができず、スマホにつなぐと接続ができますが、どうなっていますか?
「Fair Usage Policy」とは? 「Fair Usage Policy」とは何ですか?