メインコンテンツへスキップ
Wi-Ho! ヘルプセンターのホームページ
サインイン
  1. Wi-Ho!
  2. 5 ご利用中のトラブル

5 ご利用中のトラブル

●ご利用中のサポートについて

  • 現地でWi-Fiが使えない時はどうすればいいですか?
  • サポートデスクへの通話は有料ですか?
  • 商品を紛失したり盗難されてしまった場合、どうすればよいですか?

●機器のトラブルについて

  • GlocalMeというWi-Fi機器にエラーコードが表示されました。どうすればいいですか?
  • 電源が入りません。どうすればいいですか?
  • インターネットに接続できません。どうすればよいですか?
  • 充電ができません。どうすればいいですか?

●データ通信量について

  • APN設定とは?設定を間違えたらどうなりますか?
  • Wi-Fiルーターの容量追加(リチャージ)やプラン変更はできますか。
  • IPアドレスを、どうやって自動で取得することにしますか?
  • Wi-FiルーターをWINDOWSのパソコンに繋いだが接続ができず、スマホにつなぐと接続ができますが、どうなっていますか?
  • 「Fair Usage Policy」とは? 「Fair Usage Policy」とは何ですか?
© Telecom Square, Inc. All Rights Reserved.